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Last-modified: 2021-09-04 (土) 23:18:56

Wiki管理・通報受付ページ

 当Wiki管理ページです。Wiki管理人でなければ実行できない編集内容(ページ名変更、ページ凍結/解凍)や、迷惑ユーザーのIP規制(BAN)はここで受け付けています。ただし、なるべく問題はユーザー間で解決できるよう努力願います。言い争いが起こっても、編集合戦に繋がる可能性がありますのでコメントアウトおよび削除は基本的にしない方針で、解決を図ってください(勝手な削除は、削除荒らしとしてBANすることもあります)。
 各種通報方法などはこのページの各章で詳しく説明しているので、しっかりと読んでからご利用ください。必要事項の揃っていない通報に対しては対応しかねますので、何卒ご了承ください。

最終更新日:2021年9月4日(仮)

Wiki管理対応者および対応範囲の提示

Wiki・ZawaZawaの管理は管理権限の都合上、次の【マナー】と【テクニカル】の管理カテゴリに分けています。

  • マナー管理
    • Wikiの旧式コメント欄における愚痴、煽り、誹謗中傷などの掲示板マナー違反に対処する
    • ZawaZawaコメント欄における愚痴、煽り、誹謗中傷などの掲示板マナー違反、スパムに対処する
  • テクニカル管理
    • Wikiページ名の変更要請に対応する(現状Wiki管理人のみ可能)
    • Wikiページの凍結/凍結解除、Wiki荒らし犯のBAN、旧式コメント欄における晒し投稿の修正、スパムの削除など編集行為に関連する管理に対応する
    • ZawaZawaコメント欄新トピックのWikiメニューバー更新履歴へのリンク付け、およびリンクとタグの修正に対応する
 

下記管理者のIDを付けてコメントを投稿するとZawaZawaの通知が本人に飛びますので、お急ぎの際はご活用下されば要請に気付ける可能性が高まります。下記のように管理者によって対応できる内容が異なりますので、求める管理カテゴリに対応した管理者に対してメンションを行ってください。このID併記によるメンション通知は当ページのコメント欄だけでなく、編集会議雑談用掲示板など他のZawaZawaコメント欄でも有効です。

 
  • Wiki管理人
    Wiki&ZawaZawaのマナー管理Wikiのページ名変更Wiki&ZawaZawaのテクニカル管理が可能)
    • 管理人 @747525187d
  • ZawaZawaモデレーター
    Wiki&ZawaZawaのマナー管理補佐Wiki&ZawaZawaのテクニカル管理が可能)
    • 編集者Snow @8f16f2cea6
  • WikiテクニカルサポーターWikiのテクニカル管理が可能
    • aizenns @6faba4b023
    • Bismuth @10cd7957c0
 

当ページ目次(クリックするとその項目に飛べます)

ZawaZawaコメント欄における通報方法

 

【簡単に言うと】
ZawaZawaアカウントでログイン → 問題のコメント個別ページに移動 → 通報ボタンより通報

 

解説

 各国・雑談掲示板や質問板、ユニットページのコメント欄、一部自由掲示板ではZawaZawaコメント欄が採用されています。Wiki備え付けのコメント欄(旧式コメント欄)ではIP規制でしか荒らし対策ができませんでしたが、ZawaZawaコメント欄にはより柔軟な規制方法があり、削除荒らしなどに対する耐性も高いので、一部のページを除いた掲示板・コメント欄は基本的に全てZawaZawaコメント欄で運用されています。

 

■ZawaZawaコメント欄においても通報機能はありますので、悪質な荒らし・煽り行為があった場合はZawaZawaコメント欄の通報機能を使って通報してください。ZawaZawaコメント欄で通報するためには、ZawaZawaのアカウントでログインする必要があります。ZawaZawaのアカウントを持っていない方はここから新規登録してください。新規登録はメールアドレスで登録する方法と、Twitterのアカウントを利用して登録する方法があります。

 

■ZawaZawaのアカウントでZawaZawaにログインしたら、通報すべきコメントの個別ページへ移動します。Wikiサイト内からは通報できませんのでご注意ください。Wikiサイト内ZawaZawaコメントのコメント末部にある「zawazawaで見る」ボタンを押したり、WTWikiトピック一覧から該当するトピック(=コメント欄)を探したりして、問題のコメントがあるZawaZawaサイト内ページへと移動してください。


▲通報するコメントのページへとたどり着いたら、コメントの右の隅にある通報 ...」ボタンを押します。そうすると通報画面が開きますので、通報理由を簡単に書いて通報を送信してください。この通報理由のコメントは400字まで記入可能で、管理画面でも通報時の理由コメントはちゃんと一覧で表示されますので管理者が見逃す事はありません。単純な荒らしではなく意見対立等から発展したトラブルである場合は特に、詳細な通報理由があると非常に助かります。

 

通報されたコメントの投稿者だけでなく、通報者本人もある程度のID情報が管理画面上で開示されます。つまり、「意見対立してムカついたから相手を通報した」という通報機能の悪用は、IDを見比べれば管理者には丸判りです。
また、雑談用掲示板の禁止事項として「複数のZawaZawaアカウント、ゲストセッションを悪用した迷惑行為」が挙げられているのと同じく、この通報機能においても複数のZawaZawaアカウントの悪用が確認された場合は、悪用された全てのアカウントがBANされます。
通報者は、何よりも「自分が荒らし・炎上に加担しない事」を心掛けてください。参加していた会話が荒れ気味になってきた場合は、周囲にカームダウンおよび双方にコメント非表示機能利用を呼び掛け、問題のコメント投稿者を通報した後は何も書かずに撤退してください。通報はシレッと。わざわざ「通報したぞ」と言うのは火に油を注ぐ行為ですので、決してやらないように。

 

■ZawaZawaコメント欄における通報は、ZawaZawaコメント欄管理者(Wiki管理人or編集者Snow)が確認次第、被通報者の過去コメントを一通りチェックしたうえで、何等かの対応を取ります。この時、「どう対処したか」を報告してしまうと意味がなくなってしまう場合もありますので(察してください)対処したかどうかを公表・返答することは基本的にありません。規制する時はシレっと規制しますので、通報して下さった方も通報後は静かに見守ってあげてください。規制内容によっては、通報されたコメントが消えずに残ったままになることもあります。

 


現状、ユーザーによるコメント検索機能は充実していません(ZawaZawa運営に要望を送ったところ今現在絶賛開発中とのことです*1ので、以前「DiffAna」で行っていたような「過去コメントを確認してから総合的に判断して通報する」ということは現状必要ありません。ZawaZawaコメント欄管理者が過去コメントをチェックして総合的に判断しますので、悪質な荒らし・煽り行為がありましたら気にせず通報してください。

 
 
 

Wiki内記事・ZawaZawaに移行していないコメント欄における通報方法

 

【簡単に言うと】
A(執拗な削除荒らしなど急を要する時):
 荒らされたページの「差分」メニューから編集差分ログを確認 → 迷惑行為のログを特定 → SMS認証して通報

  もしくは

B(急がないけど迷惑ユーザーをBANしてほしい時):
 ●迷惑行為者のWiki内ログを確認 → 当ページのコメント欄必要事項を記入し管理人に報告

 

解説

 Wiki内記事および、ZawaZawaコメント欄に移行していないコメント欄における通報方法は、上記の通り A:執拗な削除荒らしなど急を要する場合の通報B:急がないけど迷惑ユーザーをBANしてほしい場合の通報 の2通りあります。

 

まずはAの通報方法について解説します。

 

A:執拗な削除荒らしなど急を要する場合の通報方法


 以前ここで解説していたDiffAnaという編集ログ確認&通報ツールは2021年2月に廃止となり、代わりに各Wikiページの「差分」メニューから確認できる「編集差分ログ*2が追加されました。DiffAnaで存在した「複数人での通報による自動BAN」という機能は残念ながらオミットされてしまいましたが、新しい「編集差分ログ」においてもWiki運営が各通報を確認し、場合によってはBAN対応も行ってくれるようですので通報方法をここで解説します。

 

■まず、荒らされたページの「差分」メニューをクリックし、「・最近の投稿を詳しく見る」という部分をクリックします。そこで表示されるのがDiffAnaの代替機能となる「編集差分ログ」です。DiffAnaよりは機能が大幅に制限されています*3が、投稿者の編集内容は勿論、ネットワークIDとブラウザIDも確認でき、各ブラウザの検索機能(WindowsであればCtrl+F)を駆使すれば、ログが残る90日分の編集行為をある程度追跡する事もできます。ページ削除荒らしの場合は「差分」メニューを使用できるよう、とりあえずページを復旧してみて下さい(ページ右下の「Wiki 全体の編集差分ログ」リンクから削除行為のログを特定し、ページを復旧してもOKです)。

 

■編集差分ログを開いたら、問題の荒らし行為のログを特定し、荒らしログの日時部分をクリックしてログの個別ページへと移動してください。

▲「差分」メニューにおける表示と同じく、追加された内容は青文字削除された内容は赤文字で示されます。バカみたいな例ですが画像の場合、しまむらくんの内容が削除され、ユ●クロによる暴言(?)が書き込まれた削除荒らし行為となります。

 

■荒らしログの個別ページに到達したら、編集内容の下部にある通報ボタンを押し、通報します。この時SMS認証を求められますので、適宜スマホや携帯電話を用いて認証して下さい(この際Wiki管理者には電話番号など、認証者の情報は全く知らされないので安心して下さい)。

▲通報理由は細かく分かれています。編集差分ログにおける通報が必要となるケースでは「サイト広域:投稿者はこれ以外にも多数のページにわたって記事を改ざんしている」「サイト広域:投稿者はこれ以外にも多数のページにわたって記事を削除している」あたりが通報理由となるでしょう。荒らし行為の内容に合わせて、適宜備考欄にて通報理由を説明して下さい。

 

通報が完了したら、通報した編集差分ログのURLをコピーし、ここ管理ページのコメント欄編集会議で他の編集者に問題の編集差分ログURLを知らせ、通報に協力してもらってください。相当に酷い荒らし行為の場合、雑談掲示板でも通報を呼び掛けると良いでしょう。Wiki運営によると、同一の編集行為に対して複数の通報があった場合、荒らし行為があったとして調査しWiki運営の手でBANしてもらえる可能性が高まるそうです。もちろん単に沢山通報すれば良いという事ではありませんので、あくまでWTWikiの部外者であるWiki運営の担当者にも事態をしっかり解ってもらえるよう、丁寧に通報理由を備考欄に書いて下さい
 通報が行われると、Wiki運営に通報が届くだけでなく、Wiki管理人や編集者Snowに通知メールが届きます。通知メールを受け取り、対応可能であればできるだけ早くBAN対応を行いますが、私達Wiki管理者も私生活の都合上、対応まで時間がかかってしまう事が多々あります…ので実際の所は、Wiki運営さんが対応してくれるのが先になるのではないかと思います。当WikiのWiki運営さん(WIKIWIKI&zawazawa運営)は雑談掲示板のコメント数が63万件に達してZawaZawa全体に不具合が発生した時も懇切丁寧に対応してくれています*4、ZawaZawaコメント欄管理者だけが見れる管理ログでもスパムのBANをWiki運営さん自らが行ってくれているのを時折目にします。実に頼りになるWiki運営さんですので、編集者の方々も是非頼っていただきたいと思っています。

 
 

B:急がないけど迷惑ユーザーをBANしてほしい場合の通報方法


 Bの通報方法は完全にWiki管理人による対応でWiki運営が関与しないので、管理人が不在の場合、対応が大幅に遅れる可能性が高いです。何度か述べていますが、削除荒らしなど緊急時の通報はAの通報方法をご利用ください。あと、規制が行われるか否かはケースバイケースですので、規制の基準について詳しい言明は行いません。誹謗中傷については過去のコメント等も確認し、規制の是非を総合的に判断しています。特に人種差別問題に関わる誹謗中傷は管理人の判断で厳しく対処します。ご了承ください。繰り返しになりますが、この件に関して不満がある方はWiki運営が規制の判断をする可能性のあるA方式の通報をご利用ください。

 

通報する場合、このすぐ下のコメント欄に 「①通報対象が存在するページ名②通報対象の説明(コメントであればコメント内容コピペ、削除・改変荒らしであればその旨を説明)③規制対象の日時(削除・改変荒らしであれば編集差分ログのURL添付がお勧め)」 この3つを必ず書いて、報告してください。荒らしコメントを通報する場合、②と③はまとめて記載されているはずなので、そのまま問題のコメントをコピペして下さい。

 

ZawaZawaコメント欄における通報と同じく、荒らし行為者を逆なでしないためにも各通報に対する返答は行いません。確認でき次第、通報の是非を判断しシレっと規制しますので、色々察してください。ただし、管理側から通達がある場合や、大規模な荒らし行為が起こった時などは、管理人やZawaZawaコメント欄モデレーターがコメントすることもあります。

 
 
 

ZawaZawaコメント欄の不具合・誤BANが疑われる場合

 ZawaZawaコメント欄に正常にコメント投稿できない場合、ZawaZawaコメント欄の不具合が発生しているか、コメント投稿者がBANされてしまった可能性があります。自分が問題あるコメントを投稿していないという確信がある場合は、当ページコメント欄にてご報告下さい。調査の上、ZawaZawaコメント欄の不具合の場合はそれを報告者にお伝えし、誤BANの場合は報告ののち規制を解除します。

※ZawaZawaコメント欄で見えるID(例:12345@1a2b3)と管理者が管理画面で見る事ができるIDは異なりますので、「正常に投稿できなくなったIDは12345@1a2b3です」と言ってもらうよりは、実際の投稿のURLを貼って下さった方が大いに助かります。

 

ZawaZawaコメント欄の不具合が疑われる場合

■もし同一のID(ゲストセッションまたはZawaZawaアカウント)で、「Wiki埋め込みのコメント欄では投稿できないけど、ZawaZawaのサイトでなら問題なく投稿できる」という場合、それは間違いなく規制ではなくZawaZawaコメント欄の不具合です。もし実際にBANされたのであれば、そのIDではWiki埋め込みのコメント欄でもZawaZawaのサイトでも、コメントを投稿する事はできません。

不具合が疑われる場合は、周知の意も兼ねて当ページコメント欄でご報告下さい。不具合が生じているIDで投稿したコメントのURLを貼っていただければ、規制の有無を念のため確認し、規制でない(=ZawaZawaコメント欄自体の不具合である)事が確認できたらその旨をお伝えします。

 

不具合が頻発する、直らない場合はWiki・ZawaZawa管理者としては為す術ありませんので、ZawaZawaコメント欄の運営会社であるZawaZawa運営にお問い合わせしていただく事になります。ZawaZawa運営はWiki機能(WIKIWIKI)を提供している会社と同じ(株式会社ウキウキ)ですので、Wikiに埋め込まれたZawaZawaコメント欄での不具合についても、何等かの返答をしてくれるはずです。

 

誤BANが疑われ、申し立てをする場合

■もっと知名度の高いゲームのWikiとは比べ物にならないとは思いますが、どちらかと言うとメジャーとは言えないこのゲームの当Wikiでも、毎日それなりに通報案件は発生しており、管理者(基本的にWiki管理人、ごく稀に補助的に編集者Snow)は気付いたタイミングで通報対応をしています。規制する際はできる限りの注意を払っているつもりですが、人間が対応する以上、規制ミスというのはどうしても起こり得ます。当ページ執筆者である編集者Snowも、実を言うとスパムに便乗したアカウントを誤BANしてしまった事が一度だけあります(テヘッ
 そのような事もありますので、もし「IPBANされてしまったようだけど、自分は絶対に荒らし行為(暴言、煽り、言い争い加担等々)はしてない」という確固たる自信がある場合は、ZawaZawaアカウントの新規IDを取得し、BANされてしまったID(ゲストセッションまたはZawaZawaアカウント)の適当な投稿のURLを添え、当ページのコメント欄で異議申し立てをしてください。管理者が調査をし、誤BANであった場合は報告ののち規制を解除します。

 

申し立てに対しては必ず調査しますが、実際に誤BANであると確認が取れるまでは、基本的に管理者から返答は致しません。当ページコメント欄の注意書きにある通り「特別必要でない限り管理側からの返答はございません」というのが基本方針ですので、何卒ご了承下さい。

 

■荒らし行為によりBANを行っても、内容の度合いによっては様子を見て後日無告知で規制解除する事もあります。BANされてしまったという事は、その人のコメントに対し他のWikiユーザーから正当な通報があり、実際に掲示板のルール違反が確認されたという事です。問題がないコメントはそもそも通報されません。残念ながらBANされてしまった場合は、掲示板の禁止事項と自分のコメントを見比べて、何がルール違反だったのかを冷静に考えていただければと思います。

 
 
 

ZawaZawaコメント欄管理者に内密に連絡を取りたい場合

 これまで遭遇した事のないケースではありますが、例えば「荒れるコメントを投稿しておいて、すぐに投稿自体を削除してしまう」という厄介過ぎる荒らし行為の場合、通報すべきコメントのURLを取得できず、通報ができない可能性があります。もし問題の投稿者の他のコメントが残っているのであれば、そのコメントを通報し、通報時の説明(400字以内)を添えていただけると調査できるのですが、通報すべきコメントが一つも残っていない・見つけられない場合、どう通報すべきか迷う事になるでしょう。Wikiの旧式コメント欄の通報で行っていたように管理ページのコメント欄に書き込んでいただく通報方法では、どうしても荒らし犯を刺激する可能性が出てしまいます。

そのような場合に備えて、ZawaZawaコメント欄管理者に内密に連絡する手段をここに残します。

ZawaZawaコメント欄管理者の一人である編集者Snowの上記のコメントを通報し、通報時に添付できるコメント(400字以内)に詳細を記してください。
事態を把握し削除された荒らしコメントを発見する事ができれば、例えコメントが既に削除されていたとしても、我々管理者であれば荒らし犯のID情報を取得し、BAN等の規制をする事ができます。

 

その他にも、(多分そんな事は滅多に起こらないと思いますが)何かWiki・ZawaZawa管理者にのみ伝えたほうが良い案件がございましたら、上記コメントへの通報を利用してください。場合によっては管理者と招待者のみが閲覧・投稿できるZawaZawaトピックへご案内する事も可能です。

 
 
 

管理要望/通報/管理報告用コメント欄

 このページのコメント欄です。上記で説明した通り、Wiki管理人への通報やページ凍結解除などの要望、編集差分ログにおける通報呼びかけにご利用ください。
 各種通報方法などはこのページの各章で詳しく説明しているので、しっかりと読んでからご利用ください。必要事項の揃っていない通報に対しては対応しかねます。説明の通り特別必要でない限り管理側からの返答はございませんので、何卒ご了承ください。


※コメントを投稿する前に、当ページの各種説明をよくお読みください。
※当ページの説明にある通り、基本的に特別必要でない限り管理者からの返答はございません。ご了承ください。

 

※ZawaZawaコメント欄でメンション(@マークの後にログインID)を付けると、Wiki管理者各人に通知を飛ばす事ができます。
【Wiki&zawazawa管理】◆管理人 @747525187d
              ◆編集者Snow(zawazawaモデレーター) @8f16f2cea6

【Wiki管理】◆aizenns @6faba4b023、 ◆Bismuth @10cd7957c0
私生活の都合上すぐ気付けない可能性もありますが、Wiki荒らしの対処要請やページ凍結・凍結解除など急を要する場合にご利用ください。各管理者が対応できる内容については細かく分かれていますので、ページ冒頭の「Wiki管理対応者および対応範囲の提示」をご確認ください。

 
 

ページ名変更要請コメント欄

 ページ名を変更する必要がある場合、このコメント欄に記載をお願いします。
 無関係なコメントは記載しないようにして下さい。
 コメントには車両名・変更後の車両名、
 車両名が確認できるスクリーンショット・スクリーンショットを記載したページへのリンクを記載するものとします。
 また、これら名称と添付される画像の言語については英語版のものに限ります。

 

*1 少なくとも開発検討中と以前は告知されていたのですが、ユーザー間のストーカー行為等の問題や開発コストもあってか、残念ながら続報はありません…
*2 厳密に言えばWikiユーザー全員が使える編集差分ログは「簡易版」で、Wiki管理人や編集者SnowがWiki管理画面にて扱う無印版からいくつかの機能や表示される情報が省かれたものとなります
*3 以前のDiffAnaでは編集者やコメント投稿者に対するストーカー行為が問題となったらしく、それがDiffAna廃止・編集差分ログ実装の理由の一つとなっているようです
*4 実はWTWikiとして要望したWiki機能改善案も、いくつか実際にWiki機能アップデートで実装されています