マーケティング

Last-modified: 2013-07-18 (木) 11:30:46
 

研究領域

  • wikipedia マーケティング
    http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0

    マーケティング(marketing)とは、企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。

    一般的な企業活動のうち、商品・サービスそのものの企画・開発・設計やブランディングから、市場調査・分析、価格設定、広告・宣伝・広報、販売促進、流通、マーチャンダイジング、店舗・施設の設計・設置、(いわゆる)営業、集客、接客、顧客の情報管理等に至る広い範囲においてマーケティングミックスの4Pや4Cの活動が行われている。

    企業活動のうち、対顧客視点での活動が行われない製造ライン、研究、経理、人事などの部門は、マーケティング活動とはやや遠い位置づけになる。

    一般的にビジネスの現場やマスメディアにおいては、広告・宣伝、集客や販促活動のみをマーケティングと捉える傾向が強いが、これは本来のマーケティングの意味からすれば誤解である。

    この誤解は、マーケティングという言葉・概念の普及過程において、企業の宣伝担当部門などがマーケティング部などと名乗ることが多かったため、その部門の担当業務がマーケティング全体を指していると誤って捉えられたと考えられる。

    (中略)

    日本におけるマーケティングの定義

    日本マーケティング協会の1990年の定義によると

    「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。」

    とある。

    「他の組織」とは、「教育・医療・行政などの機関、団体」などを含む。

    一般的にマーケティング活動は、営利を追求する企業のための活動と捉えられているが、組織全般が行う活動を享受者(顧客、住民など)にとって最適化する、というマーケティングの基本的な概念は、自治体やNPOなどの非営利組織にも適用できるため、「他の組織」が定義に含まれている。

    「グローバルな視野」とは「国内外の社会、文化、自然環境の重視」。

    (中略)

    国際的な定義の概要と現状の推移

    マーケティングについて、最も広く知られているフィリップ・コトラーの定義によれば、 「マーケティングとは、製品と価値を生み出して他者と交換することによって、個人や団体が必要なものや欲しいものを手に入れるために利用する社会上・経営上のプロセス[1]」である。

    この定義は、学者や団体によっても異なるが、いずれにしろ売買・物々交換に関係した幅広い概念である。

    社会経済学やマクロ経済学の立場からは、より広義に「消費者と供給者の間の交換」であるとか、「社会に対する生活水準向上活動」といった定義も行われている。

    なお、その究極的な目的については、経営学の大家ピーター・ドラッカーが述べた「セリング(単純なる販売活動)をなくすことである」という考え方が代表的である。

マーケティングとは、広告・宣伝を含む広い概念で、要約すると、供給・需要側の短期的・長期的ニーズに沿った、情報をめぐる商業活動ということになる。

前提となる学問・研究領域

解決すべき問題となる学問・研究領域

目的となる学問・研究領域

市場

マーケティングの目的には市場調査・分析・創造がある。

時間的に前提となる学問・研究領域

出版・新聞

  • wikipedia 新聞
    http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%96%B0%E8%81%9E

    世界初の新聞は、1605年、ストラスブールでヨハン・カロルスによって創刊された「Relation」とするのが定説である[1]

    (中略)

    つまり現在のような新聞の出現は産業革命以降のヨーロッパからであり、産業を支える上で大きな存在となった。

    これは後にマスマーケティングの手法の一環としても用いられるようになり、企業の広告活動にも一役買うようになった。

新聞は後にマスマーケティングのために使われる。
なお、新聞の始まりは1605年であり、マーケティングの概念の始まりは、バーテルズによれば1900頃といわれ、時間的に新聞がマーケティングに先行するといえる。

一般的な学問・研究領域

本質的な要素となる学問・研究領域

広告・宣伝

マーケティングは広告・宣伝を含む。

会社

マーケティングは主に企業組織が主体になる。

非本質的な要素となる学問・研究領域

行政学・地方・周辺・市民団体

マーケティングは自治体・市民団体が主体になることがある。

法学・ロビー活動

  • IBM ビジネス・コンダクト・ガイドライン | 4.0 - Japan - Japan
    http://www-06.ibm.com/ibm/jp/about/bcg/04.shtml#4.9

    法によっては、ロビー活動を通常のマーケティング活動をも含むものとして、広げて定義している場合もあります。

法によっては、マーケティングはロビー活動に含まれる場合がある。

前提となる学問・研究領域(疑いあり)